ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΑΙΓΛΗΣ ΖΑΠΠΕΙΟΥ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
www.aiglizappeiou.gr (ΑΙΓΛΗ ΖΑΠΠΕΙΟΥ)

Τελευταία ενημέρωση: 17/12/2024

1. ΠΡΟΟΙΜΙO

1.1. Oι παρόντες όροι χρήσης αποτελούν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της Ιστοσελίδας [https://www.aiglizappeiou.gr/] (εφεξής η «Ιστοσελίδα»), τα οποία προσφέρεται προς χρήση στους ενδιαφερομένους (εφεξής οι «Χρήστες») από την “1904 Α.Ε.” , με αριθμό ΓΕΜΗ 173010501000, ΑΦΜ: 8022517634, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, που εδρεύει στο Δήμo Αλίμου, επί της οδού Εθνικής Αντιστάσεως 4 , ΤΚ:17456 (εφεξής η «Εταιρεία»).
1.2. Η ιστοσελίδα απευθύνονται αποκλειστικά και μόνον σε Χρήστες άνω των δεκαοκτώ (18) ετών. Η πρόσβαση και η χρήση της Ιστοσελίδας υπόκεινται στους παρόντες όρους χρήσης (εφεξής οι «Όροι Χρήσης»). Μόνη η πρόσβαση και η χρήση της Ιστοσελίδας συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων Χρήσης. Τεκμαίρεται έτσι ότι ο Χρήστης έχει διαβάσει προσεκτικά, κατανοήσει και αποδεχθεί τους Όρους Χρήσης, καθώς και την τήρηση της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας.
1.3. Η ως άνω αποδοχή αφορά όλους τους Χρήστες της Ιστοσελίδας, δηλαδή τους απλούς χρήστες (εφεξής οι «Επισκέπτες»), οι οποίοι έχουν δυνατότητα απλής ανάγνωσης, ακρόασης και θέασης του περιεχομένου της Ιστοσελίδας.
1.4. Οι Χρήστες παραμένουν προσωπικά και αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις τους κατά τη διάρκεια χρήσης της Ιστοσελίδας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία των Χρηστών να σεβαστούν και να ακολουθήσουν την παρούσα ρήτρα. Ωστόσο οι Χρήστες ενδέχεται να ευθύνονται για βλάβες ή ζημίες της Εταιρείας ή τρίτων από την εν λόγω αδυναμία τους.

2. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ
2.1. Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα επιτρέπεται καθ’ όλη τη διάρκεια της εβδομάδας και σε όλη τη διάρκεια της ημέρας, με εξαίρεση την περίοδο κατά την οποία η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα θα έχει ανασταλεί λόγω συντήρησης της Ιστοσελίδας, αναβάθμισης ή διακοπής της ηλεκτρονικής επικοινωνίας ή άλλης συναφούς αιτίας. Η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη σε οποιαδήποτε στιγμή ή για οποιαδήποτε περίοδο.
2.2. Η Εταιρεία στοχεύει να ενημερώνει την Ιστοσελίδα τακτικά, και μπορεί να αλλάζει το περιεχόμενο της σε οποιαδήποτε στιγμή. Εάν παραστεί ανάγκη, η Εταιρεία δύναται να αναστείλει την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, ή να διακόψει αυτή επ’ αόριστον. Η Εταιρεία δε φέρει καμία υποχρέωση να ενημερώνει υλικό της Ιστοσελίδας που ενδέχεται να μην είναι ενημερωμένο σε μια δεδομένη στιγμή.
2.3. Οι Χρήστες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη λήψη όλων των απαραίτητων ρυθμίσεων για την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα. Ειδικότερα, οι Χρήστες φέρουν το κόστος εξοπλισμού και σύνδεσής τους με το Διαδίκτυο, το κόστος συντήρησης και λειτουργίας τους, καθώς και την πλήρη ευθύνη για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητά τους. Οι Χρήστες οφείλουν να διασφαλίζουν ότι όλα τα πρόσωπα που έχουν πρόσβαση στην Ιστοσελίδα μέσω της σύνδεσής τους στο Διαδίκτυο γνωρίζουν τους Όρους Χρήσης και συμμορφώνονται πλήρως με αυτούς.

3. ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ / ΑΓΟΡΕΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
3.1. Δεδομένης της έλλειψης παρέμβασης ανθρώπινου παράγοντα στην υπηρεσία κράτησης / αγοράς εισιτηρίων μέσω διαδικτύου (online), είναι απαραίτητο να λαμβάνετε υπ’ όψιν σας τους παρόντες όρους πριν εισάγετε τα στοιχεία σας ή/και την κράτησή σας ή και προχωρήσετε στην αγορά εισιτηρίων. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τα κάτωθι:

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΡΑΤΗΣΗΣ
– Η Ιστοσελίδα παρέχει τη δυνατότητα πραγματοποίησης ηλεκτρονικών ή τηλεφωνικών κρατήσεων.
– Η διαδικασία ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής κράτησης θα επιτυγχάνεται εκ μέρους του χρήστη μέσω της παρούσας Ιστοσελίδας, κατόπιν πραγματοποίησης κράτησης ενός ή περισσότερων τραπεζιών σε οποιοδήποτε επιλεγμένο χώρο.

Η κράτηση δύναται να πραγματοποιηθεί με τους εξής τρόπους:

Ηλεκτρονικά – μέσω της παρούσας Ιστοσελίδας συνδεόμενη με την πλατφόρμα i-host – κατόπιν συμπλήρωσης μιας ειδικά διαμορφωμένης ηλεκτρονικής φόρμας κρατήσεων στην οποία ο χρήστης θα καταγράφει υποχρεωτικά : Την επιθυμητή ημερομηνία και την ώρα της κράτησης του, τον αριθμό των ατόμων για τα οποία προορίζεται η κράτησή του, το ονοματεπώνυμό του ατόμου που θα δικαιούται την κράτηση, καθώς επίσης ένα τηλέφωνο επικοινωνίας του και μία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).
Τηλεφωνικά – μέσω των τηλεφώνων επικοινωνίας της Ιστοσελίδας – κατόπιν επικοινωνίας του χρήστη με έναν εκπρόσωπό μας κατά τις ώρες λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου, με τον οποίο θα πραγματοποιείται η ως άνω κράτηση επιλογής του, παρέχοντας τα πιο πάνω στοιχεία και πληροφορίες, όπως και στη διαδικασία πραγματοποίησης ηλεκτρονικής κράτησης, πλην της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία και θα παρέχεται προαιρετικά.

– Κάθε κράτηση ισχύει για συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα, καθώς και για συγκεκριμένο αριθμό ατόμων, σύμφωνα με τα στοιχεία που έχει αναφέρει και προσδιορίσει ο χρήστης στη συμπληρωθείσα ειδική φόρμα κράτησης. Εκ των πληροφοριών αυτών, η επιχείρηση δεσμεύει αριθμό ή/και μέγεθος τραπεζιού ή τραπεζιών που προσαρμόζεται στις ανάγκες της κάθε κράτησης, ώστε να αντιστοιχείται πλήρως στην προσήκουσα εκπλήρωση των υπηρεσιών της εκάστοτε κράτησης.
– Δικαιούχος της κράτησης μπορεί να είναι είτε ο ίδιος ο χρήστης είτε έτερο πρόσωπο το οποίο προσδιορίζεται και καθορίζεται από το χρήστη με παροχή του ονοματεπωνύμου του κατά τη διαδικασία πραγματοποίησης της κράτησης.
– Η κράτηση θεωρείται διεκπεραιωμένη μόλις ο δικαιούχος της κράτησης λάβει επιβεβαιωτικό μήνυμα είτε μέσω κινητού τηλεφώνου (sms), είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), είτε προφορικά μέσω τηλεφωνικής κλήσης στο συντομότερο δυνατό χρόνο.
– Ο δικαιούχος της κράτησης κατά την προσέλευσή του την ακριβή ημεροχρονολογία και ώρα της προγραμματισμένης κράτησης του στο χώρο στο οποίο έχει πραγματοποιηθεί, οφείλει να αναφέρει στον υπεύθυνο του εστιατορίου το ονοματεπώνυμο του, καθώς επίσης και το γεγονός της πραγματοποίησης της κράτησης μέσω του συστήματος κρατήσεων της παρούσας Ιστοσελίδας, προκειμένου να δεχθεί τις υπηρεσίες και τις παροχές που αναφέρονται στην κράτησή του. Σε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της κράτησης σύμφωνα με τα ως άνω, η επιχείρηση έχει το δικαίωμα άρνησης παροχής της υπηρεσίας.
– Ο χρήστης της κράτησης έχει το δικαίωμα να προχωρήσει σε ακύρωση της πραγματοποιηθείσας κράτησης μόνον κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με εκπρόσωπο της Ιστοσελίδας κατά τις ώρες λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου. Η ακύρωση της κράτησης μέσω της παρούσας Ιστοσελίδας μπορεί να λάβει χώρα μόνον έως και δύο (2) ωρών πριν το χρόνο της προγραμματισμένης κράτησης .
– Στις περιπτώσεις στις οποίες ο δικαιούχος της κράτησης δεν εμφανιστεί στο χώρο κατά την ημερομηνία και έως είκοσι (20) λεπτά μετά την ώρα της προγραμματισμένης κράτησης, δίχως προηγουμένως να έχει προβεί σε ακύρωσή της κατά τους ως άνω όρους, τότε λαμβάνει χώρα περιστατικό μη εμφάνισης (no show). Τέτοιου είδους φαινόμενα δεν επιβαρύνουν οικονομικά το χρήστη ή το δικαιούχο της κράτησης και γίνονται γνωστά στο χρήστη μέσω αποστολής ενημερωτικού e-mail. Εν τούτοις για λόγους προστασίας και θωράκισης της επιχείρησης και προς το σκοπό της ελαχιστοποίησης των φαινομένων αυτών, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε νόμιμες ενέργειες ανεύρεσης και προσδιορισμού της ΙΡ διεύθυνσης των χρηστών της ή σε οποιαδήποτε άλλη νόμιμη ενέργεια αποκλεισμού των χρηστών της από τις υπηρεσίες της και προκειμένου να διαφυλάξει και προασπίσει τα δικαιώματα της Ιστοσελίδας, εφόσον παρατηρηθεί συστηματική ή δόλια παραβίαση των παρόντων όρων ως προς τα περιστατικά μη εμφάνισης.
– Ο χρήστης της κράτησης έχει τη δυνατότητα να τροποποιήσει τα στοιχεία της κράτησής του μέχρι και δύο ώρες νωρίτερα από την ώρα της αρχικά προγραμματισμένης κράτησης του, μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας. Η τροποποίηση θα αφορά αποκλειστικά και μόνο την ώρα της κράτησης ή/και τον αριθμό των ατόμων για τα οποία αυτή προορίζεται. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να τροποποιήσει την ημεροχρονολογία της κράτησης του, θα πρέπει να ακυρώσει την ήδη υπάρχουσα, σύμφωνα με τα παραπάνω αναφερόμενα και να προβεί στην πραγματοποίηση νέας κράτησης κατά τη νέα επιθυμητή ημεροχρονολογία. Σε κάθε περίπτωση, τροποποίηση της κράτησης δεν επιφέρει ουδεμία αλλαγή στους όρους υπό τους οποίους αυτή διέπεται, σύμφωνα με τα αναλυτικά αναφερόμενα στους παρόντες.

Όροι αγοράς και χρήσης εισιτηρίων

Το εισιτήριο εξασφαλίζει δικαίωμα εισόδου στον χώρο της αναγραφόμενης εκδήλωσης για την συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα η οποία αναφέρεται σε αυτό.
Η εκδήλωση θα πραγματοποιηθεί τηρώντας τα υγειονομικά μέτρα που θα ισχύουν κατά την ημερομηνία διεξαγωγής της και όπως αυτά θα έχουν ανακοινωθεί από τις αρμόδιες αρχές.
Σε περίπτωση αλλαγής των όρων διεξαγωγής καλλιτεχνικών εκδηλώσεων από την επιχείρηση ή συνεργαζόμενες τρίτες επιχειρήσεις (πχ αλλαγή ορίων πληρότητας, επιβολή αρίθμησης θέσεων κτλ), τα ήδη αγορασμένα εισιτήρια ενδεχομένως να αντικατασταθούν με άλλα, προκειμένου να υπάρξει συμμόρφωση με τις νέες οδηγίες.
Οι κάτοχοι των εισιτηρίων οφείλουν να είναι ενήμεροι για το ισχύον υγειονομικό πλαίσιο διεξαγωγής εκδηλώσεων. Ο Διοργανωτής δεν φέρει ευθύνη για τυχόν περιορισμούς ή αποκλεισμούς στην πρόσβαση που επιβάλλονται από την νομοθεσία.
Σε περίπτωση επίδειξης επίσημου εγγράφου που τυχόν απαιτείται για την προσέλευση, θα διενεργείται παράλληλος έλεγχος ταυτοπροσωπίας του κατόχου.
Σε συναυλίες όπου προβλέπεται και προσέλευση ορθίων θεατών, το εισιτήριο δεν εξασφαλιζει θέση καθημένου και συστήνεται έγκαιρη προσέλευση.
Το εισιτήριο πρέπει να φυλάσσεται μέχρι το τέλος της εκδήλωσης και να επιδεικνύεται στο προσωπικό του χώρου εφόσον ζητηθεί.
Οι θεατές δεν επιτρέπεται να φέρουν κατά την είσοδο μπουκάλια, όπλα, αιχμηρά αντικείμενα και ό,τι άλλο θα μπορούσε να αποτελεί κίνδυνο για την ασφάλεια των θεατών. Οι διοργανωτές διατηρούν το δικαίωμα ελέγχου στην είσοδο για λόγους ασφαλείας.
Ο Διοργανωτής ενδέχεται να μην επιτρέπει την είσοδο μετά την ανακοινωμένη ώρα έναρξης της εκδήλωσης σε αργοπορημένους θεατές. Αργοπορημένοι θεατές που δεν τους επιτράπηκε η είσοδος δεν δικαιούνται αποζημίωση ή επιστροφή χρημάτων.
Η φωτογράφηση, μαγνητοσκόπηση και μαγνητοφώνηση των παραστάσεων από τους θεατές δεν επιτρέπεται.
Απαγορεύεται το κάπνισμα σε όλους τους χώρους της εκδήλωσης και η κατανάλωση ειδών κυλικείου κατά την παράσταση.
Για αγορά και χρήση εκπτωτικών εισιτηρίων -όπου προβλέπονται- θα πρέπει να αποδεικνύεται η ιδιότητα του δικαιούχου με την επίδειξη σχετικού δικαιολογητικού (π.χ. φοιτητικό πάσο, κάρτα ανεργίας κτλ.)
Εάν η εκδήλωση αναβληθεί εξαιτίας καιρικών συνθηκών, υγειονομικών αιτιών ή ανωτέρας βίας, θα υπάρξει ανακοίνωση από τον Διοργανωτή για τυχόν επανάληψή της με τα ίδια εισιτήρια. Εαν η εκδήλωση ματαιωθεί οριστικά, θα υπάρξει ανακοίνωση από τον Διοργανωτή για τον τρόπο, τον τόπο και τον χρόνο εξαργύρωσης των εισιτηρίων.
Σε περίπτωση διακοπής της εκδήλωσης μετά την παρέλευση 45′ από την ώρα έναρξής της δεν προβλέπεται επιστροφή της αξίας των εισιτηρίων, ούτε αντικατάστασή τους με άλλα σε άλλη ημερομηνία.
Υπεύθυνος για την διεξαγωγή της συγκεκριμένης εκδήλωσης, το περιεχόμενό της και οποιαδήποτε αξίωση για επιστροφή χρημάτων, είναι ο αναφερόμενος στο εισιτήριο Διοργανωτής και όχι τα σημεία προπώλησης.
Τυχόν έξοδα για την υπηρεσία πώλησης εισιτηρίων (service fees) δεν επιστρέφονται, ακόμα και σε περίπτωση ματαίωσης της εκδήλωσης.
Εισιτήρια αγορασμένα με οποιονδήποτε τρόπο (ταμείο – τηλέφωνο – διαδίκτυο) δεν επιστρέφονται, ούτε αλλάζονται.
Πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωση μιας αγοράς, πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Όρους & Προϋποθέσεις οι οποίοι βρίσκονται διαθέσιμοι στην σελίδα της εκάστοτε εκδήλωσης, στο μενού «Πληροφ. Εκδήλωσης» σε ειδικά διαμορφωμένο banner με μαύρο χρώμα και υπερσύνδεση. Με την ολοκλήρωση της αγοράς σας, δηλώνετε ρητά ότι αποδεχτήκατε το περιεχόμενο όλων των Όρων & Προϋποθέσεων.

Πώς λειτουργούν οι συναλλαγές

Η πληρωμή για τις Υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας μας γίνεται αποκλειστικά με πιστωτικές, χρεωστικές ή προπληρωμένες κάρτες.. Η χρέωση της κάρτας ολοκληρώνεται μόνο εφόσον ο χρήστης έχει συμπληρώσει σωστά τα στοιχεία της κάρτας και η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς. Η χρέωση της κάρτας γίνεται με την κράτηση των εισιτηρίων και την ολοκλήρωση της συναλλαγής μέσω διαδικτύου. Σε περίπτωση αδυναμίας χρέωσης της κάρτας, η παραγγελία ακυρώνεται αυτομάτως. Η πληρωμή συμπεριλαμβάνει την ονομαστική αξία του εισιτηρίου καθώς και τυχόν χρεώσεις της Viva (πχ. Αμοιβή παροχής υπηρεσιών).

Παραλαβή Εισιτηρίων

Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, ο αγοραστής λαμβάνει ένα email επιβεβαίωσης σχετικά με την παραγγελία του με την απόδειξη της χρέωσης που καταβλήθηκε. Ο τρόπος παράδοσης του εισιτηρίου εξαρτάται από τις επιλογές που θα ήθελε να προσφέρει ο διοργανωτής της εκδήλωσης. Οι επιλογές παράδοσης είναι:
Φυσικό Εισιτήριο – Ο αγοραστής πρέπει να παραλάβει το εισιτήριο από ένα σημείο διανομής για το οποίο έχει ενημερωθεί από προηγούμενο στάδιο της αγοραστικής διαδικασίας. Κατά την άφιξή σας στην εκάστοτε εγκατάσταση θα πρέπει απαραιτήτως να έχετε μαζί σας την αστυνομική σας ταυτότητα. Συνιστάται, για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας να είστε στα σημεία αυτά τουλάχιστον 30′ πριν την έναρξη της εκδήλωσης.
Print at Home Εισιτήριο – Ψηφιακό εισιτήριο σε μορφή pdf που επισυνάπτεται στο email επιβεβαίωσης και μπορεί να εκτυπωθεί στο σπίτι. Ο αγοραστής μπορεί επίσης να αποθηκεύσει το εισιτήριο ως αρχείο pdf ή στο Apple/Android πορτοφόλι του. Ο αγοραστής μπορεί, στη συνέχεια, να χρησιμοποιήσει το τηλέφωνό του ως εισιτήριο.

Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών

Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή των εισιτηρίων σας. Επίσης δεν καλύπτονται εισιτήρια που έχουν χαθεί, κλαπεί ή καταστραφεί. Σε περίπτωση ακύρωσης μιας παράστασης, συναυλίας ή διοργάνωσης δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων που σχετίζονται με έξτρα χρεώσεις. Στην περίπτωση που εγκριθεί η ακύρωση κάποιας συναλλαγής, επιστρέφεται μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στην ονομαστική τιμή του εισιτηρίου και όχι οι επιπλέον χρεώσεις (αμοιβή παροχής υπηρεσιών για τη διάθεση εισιτηρίων).
Οι επιστροφές χρημάτων παρέχονται στους πελάτες από τον διοργανωτή της εκδήλωσης. Μοναδική εξαίρεση είναι όταν ο διοργανωτής της εκδήλωσης δηλώνει από την αρχή ότι δεν γίνονται δεκτές ακυρώσεις εισιτηρίων. Σε περίπτωση έγκρισης της ακύρωσης μιας συναλλαγής, επιστρέφεται μόνο η ονομαστική αξία του εισιτηρίου και όχι οι πρόσθετες χρεώσεις (δηλαδή χρέωση διεκπεραίωσης).
Σημείωση: Ο διοργανωτής της εκδήλωσης αναλαμβάνει την ευθύνη για τις επιστροφές χρημάτων. Δεν είναι στην πολιτική μας να δίνουμε επιστροφές χρημάτων. Ο διοργανωτής έχει το δικαίωμα να αποφασίσει πότε και με ποιους τρόπους ο αγοραστής του εισιτηρίου θα λάβει επιστροφή χρημάτων π.χ. σε σημείο διανομής για συγκεκριμένες ώρες, μέσω του τραπεζικού του λογαριασμού κ.λπ. Η 1904 Α.Ε. δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για την πολιτική επιστροφής χρημάτων του διοργανωτή.

Αναφορά τρίτων που εμπλέκονται στην παροχή της υπηρεσίας ή του προϊόντος.

Τα τρίτα μέρη που εμπλέκονται στην παροχή των υπηρεσιών θα μπορούσαν να θεωρηθούν οι Διοργανωτές των Εκδηλώσεων που είναι υπεύθυνοι για τη δημιουργία του θεάματος που οι αγοραστές πληρώνουν για να παρευρεθούν. Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Viva Payment. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρείας (Viva) που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών. Η σελίδα που εισάγονται τα στοιχεία της κάρτας του χρήστη είναι ασφαλής (secure http using encryption PCI DSS compliant as a Level 1 Service Provider, όπως ορίζουν τα standards για τα διατραπεζικά συστήματα https://www.vivawallet.com/el-gr/security/) ώστε να εξασφαλίζεται η ασφαλής μεταφορά των στοιχείων της κάρτας. Γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων μέσω του τρόπου αυτού πληρωμής, γίνεται προς και διέπεται από τους όρους χρήσης της Viva Wallet. Σε περίπτωση ακύρωσης του εισιτηρίου, το αναλογούν ποσό της πίστωσης θα επιστραφεί στην χρεωστική πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της παραγγελίας.

4. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ – ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
4.1. Η ιστοσελίδα και το περιεχόμενο αυτής, όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, εμπορικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα υπηρεσιών της Εταιρείας, διακριτικός τίτλος, όνομα χώρου (domain name), πηγαίος κώδικας, λογισμικό, προσφερόμενες υπηρεσίες, ονόματα, φωτογραφίες, εικόνες, γραφικά, κείμενα, απεικονίσεις, αρχεία ήχου ή/και εικόνας και αρχεία οπτικοακουστικών έργων, παιχνίδια, διαγωνισμοί, διαδραστικές εφαρμογές, δεδομένα, μεταδεδομένα, βάσεις δεδομένων (εφεξής: το «Περιεχόμενο»), αποτελεί αντικείμενο αποκλειστικών δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας είτε της Εταιρείας είτε τρίτων συνδεομένων με την Εταιρεία και τελεί υπό την προστασία των σχετικών διατάξεων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών. Το Περιεχόμενο δύναται να αντιγραφεί προσωρινά στη μνήμη κάποιου προσωπικού υπολογιστή με σκοπό την απλή ανάγνωση. Απαγορεύεται ρητώς να αποτελέσει το Περιεχόμενο αυτό εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο μεταβίβασης, πώλησης, εκχώρησης, παραχώρησης (με ή χωρίς αντάλλαγμα), εμπορικής εκμετάλλευσης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναμετάδοσης, μετάδοσης, διανομής, πώλησης ή μεταφόρτωσης (download) με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο από τους Χρήστες ή/και από οποιονδήποτε τρίτο. Σημειώνεται ότι οι ενέργειες αυτές είναι ενδεικτικές και όχι περιοριστικές.
4.2. Από την ανωτέρω απαγόρευση εξαιρείται η περίπτωση της μεμονωμένης αποθήκευσης ενός και μόνου αντιγράφου τμήματος του Περιεχομένου της Ιστοσελίδας σε έναν απλό προσωπικό Η/Υ (ηλεκτρονικό υπολογιστή) για αυστηρά-προσωπική-ιδιωτική, μη δημόσια (με ή χωρίς αντάλλαγμα) και μη εμπορική χρήση και χωρίς απαλοιφή ή αλλοίωση της ένδειξης προέλευσης, και χωρίς, με την ενέργεια αυτή, να θίγονται τα δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή τρίτων.
4.3. Η δυνατότητα πρόσβασης και χρήσης του λογισμικού που συνέχεται με την Ιστοσελίδα (εφεξής το «Λογισμικό»), δεν συνιστά δικαίωμα του Χρήστη επί του Λογισμικού. Οι Χρήστες οφείλουν να παραλείπουν οποιαδήποτε πράξη αναπαραγωγής, τροποποίησης, μετάφρασης ή εν γένει προσβολής του Λογισμικού και του περιεχομένου του από τους Χρήστες ή από τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο.
4.4. Με το παρόν η Εταιρεία παραχωρεί στους Χρήστες μη αποκλειστική, προσωποπαγή, μη εκχωρήσιμη και ελευθέρως ανακλητή άδεια χρήσης του Λογισμικού, και θα διαρκεί μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη χρήση της Ιστοσελίδας, σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης.
4.5. Οι Χρήστες υποχρεούνται να αποκαταστήσουν κάθε θετική ή/και αποθετική ζημία της Εταιρείας λόγω παραβίασης δικαιωμάτων της ιδίας ή/και τρίτων ή κακής ή παράνομης χρήσης της Ιστοσελίδας.

5. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΩΝ
5.1. Οι Χρήστες αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ρητώς ότι η εν γένει χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας από αυτούς α) δεν προσβάλλει με κανένα τρόπο την προσωπικότητα τρίτων και δεν θα συνιστά έμμεση ή άμεση απειλή προς οποιονδήποτε άλλο Χρήστη ή τρίτο β) δεν έρχεται σε αντίθεση με το νόμο, τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη γ) δεν παραβιάζει με κανένα τρόπο την ιδιωτική ζωή, τα προσωπικά δεδομένα, τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα Χρηστών ή τρίτων, δ) δεν παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας οποιουδήποτε τρίτου και ε) δεν παραπλανεί ή ζημιώνει με κανέναν τρόπο την Εταιρεία ή οποιονδήποτε τρίτο, Χρήστη ή μη, προωθώντας εν γνώσει τους ψευδείς, παραπλανητικές ή λανθασμένες πληροφορίες ή άλλως. Εφόσον λάβουν χώρα τα ανωτέρω αναφερόμενα, η Εταιρεία επιφυλάσσεται ρητώς να ασκήσει κάθε νόμιμο δικαίωμά της.
5.2. Οι Χρήστες απαγορεύεται να εγκαταστήσουν και να προωθήσουν, με οποιοδήποτε τρόπο, οποιουδήποτε είδους αυτόκλητη ή μη εξουσιοδοτημένη διαφήμιση ή μη ζητηθέντα από το λήπτη ηλεκτρονικά μηνύματα (spam), αλυσιδωτές επιστολές, συστήματα πυραμίδων και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου, καθώς και να εγκαταστήσουν και προωθήσουν διαφημίσεις χωρίς την έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας.
5.3. Οι Χρήστες απαγορεύεται να εγκαταστήσουν, προωθήσουν ή/και διαθέσουν περιεχόμενο που περιέχει ψηφιακούς ιούς ή οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν, περιορίσουν ή επηρεάσουν με οποιονδήποτε τρόπο τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή οποιασδήποτε άλλης υπηρεσίας της Ιστοσελίδας ή να εμποδίσουν άλλους Χρήστες να χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα και οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία συνδεδεμένη με αυτή.

6. ΔΕΣΜΟΙ (LINKS) / ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΡΙΤΟΥΣ
6.1. Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους (links) προς άλλους δικτυακούς τόπους οι οποίοι βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων, φυσικών ή νομικών προσώπων. Η Εταιρεία δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών ιστοσελίδων (websites) τρίτων, καθώς και υπηρεσιών ή/και καταστημάτων στα οποία μπορεί να παραπέμπει μέσω συνδέσμων (links), υπερσυνδέσμων (hyperlinks) και λοιπών δράσεων. Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη ή χρήση υπηρεσιών ιστοσελίδων τρίτων ή υπηρεσιών τρίτων, οι Χρήστες αναγνωρίζουν, ότι πρέπει να απευθυνθούν απευθείας στις αντίστοιχες ιστοσελίδες, σελίδες, στους παρόχους των εν λόγω υπηρεσιών οι οποίοι φέρουν ακέραια τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους.
6.2. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί, ότι η Εταιρεία ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας ή/και υπηρεσιών στα οποία μπορεί να παραπέμπει, ή/και ότι συνδέεται με όλα τα παραπάνω καθ’ οιονδήποτε άλλο τρόπο, όπως ενδεικτικά σχέση εντολής, έργου, εργασίας, πρόστησης κτλ.

7. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
7.1. Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών της Ιστοσελίδας υπόκειται στους παρόντες Όρους Χρήσης, στην Πολιτική Απορρήτου [https://www.aiglizappeiou.gr/politiki-aporritou/], καθώς επίσης και στα οριζόμενα στο εθνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύει.
7.2. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (General Data Protection Regulation, εφεξής “ΓΚΠΔ” 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006, ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
7.3. Παρακαλείστε να μελετήσετε προσεκτικά τα κείμενα αυτά για να κατανοήσετε την προσέγγιση και τις πρακτικές μας ως προς τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο θα τα χειριζόμαστε.

8. ΧΡΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΑΠΟ ΑΝΗΛΙΚΟΥΣ
Η παρούσα Ιστοσελίδα απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικους και συνεπώς δεν επιτρέπεται η χρήση της από ανήλικα άτομα κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών. Η εκ μέρους του χρήστη ή επισκέπτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων εισάγει τεκμήριο ότι είναι ενήλικος άνω των 18 ετών ή εφόσον είναι κάτω των 18 ετών, έχει ήδη λάβει τη συναίνεση από τους ασκούντες τη γονική μέριμνα ή επιμέλεια αυτού να προβεί στη χρήση των υπηρεσιών της παρούσας Ιστοσελίδας και να παράσχει στοιχεία ή πληροφορίες που ενδεχομένως του ζητηθούν στο πλαίσιο και για τις ανάγκες της παρεχόμενης υπηρεσίας. Σε κάθε περίπτωση, εφόσον ανήλικα άτομα προβούν αυτοβούλως και δίχως την πιο πάνω συναίνεση σε επίσκεψη ή σε χρήση υπηρεσιών της παρούσας Ιστοσελίδας, που δύναται να θεωρηθούν επιβλαβείς ή ακατάλληλες γι’ αυτούς, οι διαχειριστές αυτής ουδεμία ευθύνη φέρουν.

9. ΔΗΛΩΣΕΙΣ & ΑΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
9.1. Οι χρήστες συμφωνούν ότι η χρήση της Ιστοσελίδας γίνεται αποκλειστικά με δική τους ευθύνη, εκτός αν έχει άλλως συμφωνηθεί εγγράφως μεταξύ της εταιρείας και των χρηστών, και στο μέγιστο βαθμό που προβλέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η εταιρεία προσφέρει τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας και το περιεχόμενο αυτών “ως έχει” για προσωπική χρήση και δεν προβαίνει σε οποιαδήποτε ρητή, σιωπηρή ή άλλη δήλωση ή εγγύηση σχετικά με την Ιστοσελίδα και τη χρήση αυτών. Ενδεικτικά κι όχι περιοριστικά η εταιρεία δεν προβαίνει σε δηλώσεις και εγγυήσεις μη παραβίασης ή απουσίας κεκρυμμένων ή άλλων ελαττωμάτων ακρίβειας ή απουσίας λαθών αναγνωρίσιμων ή μη.
9.2. Η εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για:
Α) λάθη, ανακρίβειες , Β) οποιαδήποτε ζημιά (περιουσιακή ή ηθική) ήθελε προκύψει από τη χρήση της Ιστοσελίδας (Γ) Οποιαδήποτε διακοπή, παύση, κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας (Δ) ιούς, Trojans horses που μπορούν να μεταδοθούν από την Ιστοσελίδα ή οποιονδήποτε τρίτο χρησιμοποιήσει την Ιστοσελίδα και (Ε) οποιοδήποτε λάθος από πράξη ή παράλειψη επί του περιεχομένου της Ιστοσελίδας ή για οποιαδήποτε ζημιά που ήθελε προκληθεί από τη χρήση του περιεχομένου της Ιστοσελίδας.

10. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
10.1. Οι Όροι Χρήσης, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίησή τους διέπεται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και από τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το Νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.aiglizappeiou.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
10.2. Για κάθε διαφορά που αφορά ή προκύπτει από την εφαρμογή των παρόντων όρων και την εν γένει χρήση τou δικτυακού τόπου [www.aiglizappeiou.gr] από αυτούς, εφόσον δεν επιλυθεί φιλικά, να υπάγεται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της πόλης των Αθηνών.

12.ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΩΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ – ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

13. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
13.1. Οι παρόντες Όροι Χρήσης και οποιαδήποτε δικαιώματα που περιέχονται σε αυτούς αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και των Χρηστών της Ιστοσελίδας και δεσμεύει μόνο αυτούς.
13.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή/και μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους Χρήστες.
13.3. Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιεί οποτεδήποτε μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση τους παρόντες Όρους Χρήσης με την υποχρέωση όμως να ενημερώνει το παρόν κείμενο για κάθε τροποποίηση ή προσθήκη. Ωστόσο η συνεχής χρήση της Ιστοσελίδας και μετά από τις ως άνω τροποποιήσεις συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων Χρήσης. Κατά συνέπεια συνιστάται η συχνή επαλήθευση των Όρων Χρήσης.
13.4. Η ακυρότητα συγκεκριμένου όρου των παρόντων Όρων Χρήσης δεν θίγει την ισχύ των υπολοίπων όρων, παρά παύει αυτοδικαίως να ισχύει.
13.5. Εάν κάποιος Χρήστης διαφωνεί με τους Όρους Χρήσης που προβλέπονται στο παρόν οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας.